Häufig gestellte
Fragen zu
THERA-Trainern

Bei allen Fragen zu unseren THERA-Trainern stehen Ihnen unsere kompetenten Ansprechpartner gerne persönlich zur Verfügung.

Wir informieren Sie, welcher THERA-Trainer, in welcher Ausstattung optimal für Sie geeignet ist, wie Sie zu Ihrem Trainer kommen und wenn Fragen während der Nutzung aufkommen, helfen wir Ihnen auch gerne weiter. Sie erhalten Antworten auf alle Fragen und können sicher sein, dass wir uns jederzeit mit viel Erfahrung, Energie und Einsatz um Ihre Wünsche und Belange kümmern.

WIR SIND FÜR SIE DA

Telefonnummer +49 7355-93 14-0
E-Mail oder Kontaktformular

Montag bis Donnerstag von 8.00 - 16.30 Uhr
Freitag von 8.00 - 16.00 Uhr

Wie komme ich zu meinem THERA-Trainer?

Informieren und Beraten:

Am Anfang steht immer die Information und Beratung. Sie können sich telefonisch unter der Telefonnummer 07355-93 14-0 bei unseren kompetenten AnsprechpartnerInnen informieren, welche THERA-Trainer in welcher Ausstattung optimal und zweckmäßig für Sie sind. Sie erhalten Antworten auf alle Fragen und können sicher sein, dass wir uns immer mit Herzblut um Ihre Wünsche und Belange kümmern.

Testen und Erproben:

Bei uns kaufen Sie nicht die »Katze im Sack«. Wenn Sie einen THERA-Trainer nicht schon in einer klinischen Einrichtung testen konnten, erhalten Sie von uns die Möglichkeit, dies zu Hause zu tun – natürlich kostenlos und unverbindlich.* Sprechen Sie uns an!

Kostenträger, Kauf oder Miete:

Die meisten Krankenkassen oder auch einige Versicherungen in Deutschland übernehmen die THERA-Trainer teilweise oder ganz.** Wir informieren Sie gerne über die Möglichkeiten und unterstützen Sie bei der Antragstellung. Unabhängig davon bieten wir Ihnen günstige Miet- und Kaufangebote – gerne auch für gebrauchte THERA-Trainer. Fragen Sie einfach bei uns an.

Lieferung und Einweisung:

Wir kooperieren sehr eng mit einem Netz von geschulten Fachhandelspartnern. Von diesen erhalten Sie Ihren THERA-Trainer zum Erproben. Der Fachhandels- Mitarbeiter übernimmt dann auch die Einweisung.

Kundendienst:

Viele Fragen kommen erst bei der täglichen Benutzung des THERA-Trainers. Rufen Sie uns einfach an – wir unterstützen Sie gerne. 

*Gilt nicht für THERA-Trainer mobi/activo oder Produkte aus der Linie GAIT
** Gilt nicht für THERA-Trainer mobi/activo/coro oder Produkte aus der Linie GAIT

Wann ist THERA-Training ungeeignet?

Bewegung tut immer gut und gerade regelmäßige Bewegung in kleinen Einheiten ist besonders vorteilhaft. Trotzdem sollten Sie auf jeden Fall vor dem Training Rücksprache mit Ihrem Arzt halten bzw. sich mit Ihrem Therapeuten beraten - im speziellen bei Thrombose-Gefahr und der Glasknochenkrankheit.

Wo liegt der Unterschied zwischen einem normalen Fahrrad-Ergometer und einem THERA-Trainer aus der Cycling-Linie?

Der typische Fahrradergometer ist für Menschen, die auf einem Sattel sitzend im Leistungsbereich über 100 Watt trainieren können. Der gleichmäßige Rundlauf wird beim Fahrradergometer über eine Schwungscheibe sichergestellt.

Bei einem THERA-Trainer aus der Cycling-Linie können Sie vom Stuhl oder Rollstuhl aus trainieren. Die Bein- und Fußsicherung des THERA-Trainer tigo gibt geschwächten Beinen sichere Führung und festen Halt. Der Motor erlaubt passives (motorbetriebenes) und aktives Training (mit eigener Muskelkraft) - beim THERA-Trainer tigo, THERA-Trainer veho und THERA-Trainer mobi ist zudem assistives (motorunterstütztes) Training möglich. Dank der speziell auf Rollstuhlfahrer abgestimmten Sicherheitseinrichtungen des THERA-Trainer tigo, wie die Spasmenschaltung oder der selbstbedienbaren Kippsicherung, ist THERA-Training sehr sicher.

Was kostet ein THERA-Trainer?

Das hängt in starkem Maße von Ihren individuellen Bedürfnissen ab. Je nach Typ und Ausstattung kann der Preis variieren. Sprechen Sie mit unseren Beratern, dann erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Oder Sie fordern hier aktuelle Informationen inkl. Preisliste bei uns an. Natürlich kostenlos und unverbindlich.

Viele THERA-Trainer sind in Deutschland im Hilfsmittelverzeichnis der gesetzlichen Krankenkassen gelistet. Bei Vorliegen einer ärztlichen Verordnung werden die Kosten bei entsprechender Indikation vollständig von Ihrer Krankenkasse übernommen. Achten Sie auf den Produktseiten der einzelnen Ausstattungsvarianten auf den grauen Button mit der Aufschrift "Ein erstattungsfähiges Hilfsmittel". Wir helfen Ihnen gerne bei der Beantragung. Kontaktieren Sie uns einfach.

Kann ich THERA-Trainer vorab testen?

Ja! Wenn Sie einen THERA-Trainer nicht schon in einer klinischen Einrichtung testen und erproben konnten, erhalten Sie von uns die Möglichkeit, dies zu Hause zu tun – natürlich kostenlos und unverbindlich*. Sie haben Interesse? Gehen Sie den ersten Schritt und kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns über Ihr Interesse und geben Ihnen gerne Auskunft!

Telefonnummer +49 7355-93 14-0
E-Mail oder Kontaktformular

*Gilt nicht für THERA-Trainer mobi/activo oder Produkte aus der Linie GAIT

Welche Finanzierungsmöglichkeiten gibt es?

Manche Krankenkassen oder Versicherungen übernehmen die THERA-Trainer teilweise oder ganz. Wir informieren Sie gerne über die Möglichkeiten und unterstützen Sie bei der Antragstellung. Unabhängig davon bieten wir Ihnen günstige Miet- und Kaufangebote – gerne auch für gebrauchte THERA-Trainer. Fragen Sie einfach bei uns an.

Telefonnummer +49 7355-93 14-0
E-Mail oder Kontaktformular

Wer ist mein Partner bei Lieferung & Einweisung?

Wir kooperieren sehr eng mit einem Netz von geschulten Partnern im Fachhandel. Von diesen erhalten Sie Ihren THERA-Trainer in der gewünschten Ausstattung. Der Fachhandels-Mitarbeiter übernimmt auch die Einweisung. Wir helfen Ihnen, einen Partner bei Ihnen vor Ort zu finden und freuen uns auf Ihre Anfrage.

Kann ich trotz Gelenkschmerzen mit einem THERA-Trainer trainieren?

Nach Rücksprache mit Ihrem Arzt oder Therapeuten spricht sicher nichts dagegen, sich passiv vom Motor des THERA-Trainers aus der Cycling-Linie ganz langsam bewegen zu lassen. Sehr schnell werden Sie selber feststellen, dass passive Bewegung in der Regel keine Schmerzen verursacht. Oft berichten uns Nutzer der THERA-Trainer, dass die Schmerzen nach dem Cycling-Training oft reduziert oder sogar eine Zeit lang verschwunden sind.

Hilft das THERA-Training auch bei starker Spastik?

In vielen Fällen können Spasmen durch die gleichmäßige, ruhige Bewegung für mehrere Stunden reduziert werden. Diese Spastik-Reduktion wurde auch in Studien belegt. Das Ansprechverhalten der THERA-Trainer Spasmenschaltung auf eine Spastik kann über die Motorkrafteinstellung reguliert werden (zusätzlich auch im Untermenü). Wichtig ist gerade bei starken Spasmen, dass unsere Trainingshinweise beachtet werden.

Kann ich den Bein- und Oberkörpertrainer bei einem THERA-Trainer der Cycling-Linie gleichzeitig benutzen?

Nein! Sie trainieren entweder mit den Beinen oder mit den Armen - beides gleichzeitig ist nicht erlaubt. Denn bei der gleichzeitigen Nutzung von Bein- und Oberkörpertrainer besteht die Gefahr, dass Ellbogen und Kniegelenk aneinander stoßen und Sie sich somit verletzen.

Was ist, wenn mein THERA-Trainer defekt ist?

Wir liefern in der Regel alle THERA-Trainer über den geschulten Fachhandel. Damit haben Sie bei einem Defekt immer einen kompetenten Ansprechpartner vor Ort, der Ihnen weiterhelfen kann. Alle Baugruppen lassen sich sehr schnell und einfach austauschen. Innerhalb der ersten zwei Jahre ist die Reparatur für Sie kostenlos, sofern es ein Gewährleistungsfall ist. 

Gerne stehen Ihnen bei Fragen und Problemen auch unsere Mitarbeiter aus dem technischen Service zur Verfügung!

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An welche Beratungsstellen kann ich mich als Betroffener/Angehöriger noch wenden?

Ansprechpartner für die Beratung:

  • Diese Organisationen bieten Beratung und Hilfe beim Formulieren eines Widerspruchs: VdK, DMSG, Schlaganfallhilfe, Sozialverband Deutschland, Volkssolidarität, Caritas, Diakonie oder Arbeiterwohlfahrt
  • Deutsche Gesellschaft für Versicherte und Patienten (DGVP)
  • Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD), www.patientenberatung.de 
  • Rechtsanwaltskanzlei Hartmann, Lünen: Die Kanzlei hat sich auf Sozialversicherungsrecht und Hilfsmittelversorgung spezialisiert
  • Zudem können Sie alle notwendigen Rechtsgrundlagen im Internet abrufen:
    z.B. www.arbeitnehmerkammer.de; www.hvbg.de; www.g-ba.de 

Was, wenn meine Frage nicht dabei war?

Überhaupt kein Problem: Viele Fragen kommen erst bei der täglichen Benutzung des THERA-Trainers auf. Rufen Sie uns einfach an – wir unterstützen Sie gerne.

THERA-Trainer benötigen in der Regel keine Wartung. Wenn Sie trotzdem einmal die Unterstützung unseres technischen Services benötigen, sind wir gerne für Sie da.

Kontaktieren Sie uns

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